Datenschutzrichtlinie

Bei mosslikes schätzen wir Ihr Vertrauen und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder mit unseren Dienstleistungen interagieren. Unsere Datenverarbeitungspraktiken entsprechen den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bedingungen einverstanden.

1. Erhobene Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihnen ein sicheres, effizientes und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Dazu können folgende Informationen gehören:

1.1 Personenbezogene Identifikationsdaten

  • Vollständiger Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (falls angegeben)

  • Rechnungs- und Lieferadresse

1.2 Bestell- und Transaktionsinformationen

  • Gekaufte Produkte

  • Bestellverlauf

  • Zahlungsart (die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Drittanbieter; vollständige Zahlungsdaten werden von uns nicht gespeichert)

1.3 Automatisch erhobene Informationen

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Daten erfasst, darunter:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und -version

  • Gerätekennungen

  • Besuchte Seiten und Verweildauer

  • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

1.4 Freiwillig bereitgestellte Informationen

Dies umfasst alle Informationen, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, z. B. über:

  • Kontaktformulare

  • Kundenservice-Nachrichten

  • Produktbewertungen

  • Newsletter-Anmeldungen

2. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für rechtmäßige und notwendige Zwecke, insbesondere:

  • Abwicklung und Erfüllung Ihrer Bestellungen

  • Bereitstellung von Kundensupport

  • Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention

  • Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung unserer Website

  • Versand von Bestellbestätigungen, Updates oder transaktionsbezogenen E-Mails

  • Marketingkommunikation (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet oder zu kommerziellen Zwecken weitergegeben.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (DSGVO)

Für Kunden in Österreich und der Europäischen Union erfolgt die Datenverarbeitung auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Zur Abwicklung und Verwaltung Ihrer Bestellungen

  • Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Betrugsprävention

  • Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer oder gesetzlicher Anforderungen

  • Einwilligung: Für Newsletter, Cookies und optionale Kommunikationsmaßnahmen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies helfen uns dabei:

  • den Website-Traffic zu analysieren

  • Ihre Einstellungen zu speichern

  • die Ladeleistung zu verbessern

  • personalisierte Empfehlungen bereitzustellen

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch einige Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an vertrauenswürdige Partner weiter, wenn dies für den Geschäftsbetrieb erforderlich ist, darunter:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe)

  • Versanddienstleister (zur Lieferung Ihrer Bestellung)

  • IT- und Hosting-Anbieter

  • Analyse- und Marketingplattformen (nicht personenbezogene oder anonymisierte Daten)

Alle Partner unterliegen strengen Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen.
Wir verkaufen oder handeln keine personenbezogenen Daten.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, insbesondere:

  • Bestell- und Transaktionsdaten: gemäß gesetzlicher und steuerlicher Aufbewahrungspflichten

  • Kundenservice-Kommunikation: zur Sicherstellung der Servicequalität

  • Marketingdaten: nur solange Ihre Einwilligung besteht

Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte (Österreich & EU)

Als in Österreich oder der EU ansässige Person haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Widerspruchsrecht

  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung

  • Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde
    (Österreichische Datenschutzbehörde – DSB)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
mosslikes1@gmail.com

Wir beantworten DSGVO-Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

8. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

  • Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS)

  • Sichere Zahlungsabwicklung

  • Zugriffskontrollen und Authentifizierung

  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Überwachung

Obwohl kein System vollständige Sicherheit garantieren kann, ergreifen wir alle angemessenen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

9. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können außerhalb Österreichs oder der EU verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass alle Datenübermittlungen den DSGVO-Anforderungen entsprechen, z. B. durch geeignete vertragliche Schutzmaßnahmen oder anerkannte Sicherheitsstandards.

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten solche Daten festgestellt werden, werden sie unverzüglich gelöscht.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Aktualisierung wird stets auf der Website angegeben. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz, zu Ihren Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: mosslikes1@gmail.com

Wir bemühen uns, innerhalb von 24–48 Werktagen zu antworten.